Ketika berkomunikasi dengan pelanggan, kebiasaannya peniaga menggunakan gelaran seperti akak, adik, abang, makcik, dan pakcik. Namun, situasi yang dihadapi oleh peniaga yang menjual popia ini benar-benar mengejutkan netizen.
Beberapa individu yang lebih dewasa merasa lebih selesa dipanggil dengan gelaran pakcik atau makcik. Namun, tidak disangka, ada juga pelanggan yang sangat sensitif terhadap gelaran tersebut.
Baca juga: Wanita Marah Peniaga Balut Pulut Sambal Menggunakan Daun Pisang Kotor, Penuh Ulat!
PENIAGA DITEGUR KETIKA MENJUAL POPIA, MEMANGGIL PELANGGAN DENGAN GELARAN MAKCIK
@rosizwanarifin Sabar ye apis #fyp #popiah #shahalam ♬ original sound – HouseofPopiah Giant 13
Baru-baru ini, sebuah video tular di TikTok melalui akaun rosizwanarifin yang menunjukkan peniaga popia dikenali sebagai Rosiz bersama stafnya, Apis, sedang memproses pesanan pelanggan di kiosk House of Popiah yang terletak di pasar raya Giant Seksyen 13, Shah Alam.
Keadaan pada awalnya tampak biasa, namun mendadak berubah apabila Apis tiba-tiba ditegur oleh pelanggannya yang menyatakan bahawa beliau kurang menjaga adab dengan pelanggan kerana memanggilnya makcik.
“Lain kali nak bercakap dengan pelanggan, sebut tuan atau puan, jangan makcik-makcik. Akak pun tak apa. Adab dengan pelanggan.”
Dalam video tersebut, terlihat Apis hanya mampu tersenyum dan mengangguk. Setelah menyiapkan pesanan, staf itu terus memberikan kepada wanita berkenaan.
Komen netizen menunjukkan pelbagai pandangan mengenai situasi yang dialami oleh peniaga popia ini. Ada yang berpendapat teguran itu adalah adab yang betul antara pembeli dan penjual.
Ada juga yang berkomentar bahawa gelaran tuan atau puan hanya sesuai digunakan dalam majlis rasmi. Selain itu, ada yang tidak peduli dengan gelaran pakcik atau makcik apabila berinteraksi di tempat awam.
ANTARA KOMEN NETIZEN TENTANG TEGURAN PELANGGAN KEPADA PENIAGA POPIA
“Setakat beli popia, tak perlu terasa.”
“Lebih baik jerit terima kasih puan, siap tabik hormat.”
“Lebih manis kalau dia menggunakan teknik gurauan dalam teguran dia.”
“Hanya panggilan je pun, alahai.”
“Selepas ini, nak panggil datin pula.”
“Mungkin hanya beli popia, bukan fine dining ke apa.”
Kami mengharapkan para pedagang terus bersabar dalam menghadapi karenah pelanggan yang pelbagai. Kita sepatutnya lebih santai dan tidak perlu tertekan, terutamanya apabila usia semakin meningkat.
Semoga ini memberikan manfaat!
Sumber: rosizwanarifin
Baca juga: Netizen Malaysia Mengamuk, Juara Masterchef Indonesia Komen Nasi Kandar Rasa Berpasir
